商報訊（通訊員 華康妮 記者 郭雪紅）日前，“中國IT數(shù)碼第一店”頤高西溪數(shù)碼港悄悄重裝亮相。作為杭州數(shù)碼品類最多，產(chǎn)品最全的IT賣場之一，改裝后的頤高西溪數(shù)碼港將“規(guī)模效應(yīng)”與“體驗(yàn)?zāi)Ｊ?SPAN lang=EN-US>”的組合發(fā)揮到極致：超過1萬平方米的營業(yè)面積，近30個筆記本品牌體驗(yàn)店，幾乎囊括了國內(nèi)外所有主流筆記本電腦品牌；一樓以品牌筆記本為主，實(shí)施“統(tǒng)一收銀”；二樓定位為“頤高手機(jī)數(shù)碼大賣場”，主要開放式陳列各種手機(jī)、大數(shù)碼、小數(shù)碼、DIY耗材配件等產(chǎn)品，大多數(shù)產(chǎn)品的功能都能現(xiàn)場體驗(yàn)。同時，作為升級的一部分，“統(tǒng)一著裝”、“先行賠付”“24小時400服務(wù)熱線”是賣場服務(wù)升級的另一種延伸。
頤高數(shù)碼連鎖浙江區(qū)域總經(jīng)理徐巧紅表示，目前數(shù)碼城普遍存在不少問題，比如商戶經(jīng)營同質(zhì)性高等，久而久之，容易失去顧客的信任。目前，頤高數(shù)碼連鎖模式正在尋求創(chuàng)新突破，即將以往的數(shù)碼城升級為頤高商城模式，今后新開或升級的賣場都將以商場化管理的頤高商城模式為主，更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)和售后服務(wù)。
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