2011年3月26日，頤高數(shù)碼廣場(chǎng)在新鄉(xiāng)落戶開業(yè)，宏大的開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，熙攘的購(gòu)物人群，無不彰顯著頤高數(shù)碼廣場(chǎng)進(jìn)軍新鄉(xiāng)的決心，河南IT資訊網(wǎng)一行受邀參加頤高數(shù)碼廣場(chǎng)新鄉(xiāng)店（以下簡(jiǎn)稱頤高）的開業(yè)慶典，還有幸采訪到了頤高集團(tuán)有限公司總裁助理、數(shù)碼連鎖副總裁陳煥宇（以下簡(jiǎn)稱陳總）先生，陳總言語間的自信，讓我們感受到了頤高成立新賣場(chǎng)的信心與能力。
賣場(chǎng)博弈白熱化經(jīng)營(yíng)理念是關(guān)鍵
作為任何新入駐的賣場(chǎng)都要面對(duì)的問題就是，競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)階段賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈，對(duì)于頤高數(shù)碼廣場(chǎng)新鄉(xiāng)店而言，將如何與其他已成熟的賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
“我們有信心去做好，因?yàn)轭U高最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)籌碼就是連鎖。不管是新鄉(xiāng)店，還是其他店面，其他賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)僅僅是單店之間的競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于頤高來說，任何競(jìng)爭(zhēng)都是針對(duì)我們這六十多家連鎖賣場(chǎng)。連鎖是頤高的優(yōu)勢(shì)，所以很多廠商愿意同頤高共贏?！?陳總不無自豪的向我們介紹著。
事實(shí)上，IT賣場(chǎng)的飽和并非像人們所想的那樣可怕，而更多地發(fā)揮了一種鲇魚效應(yīng)，與其說是災(zāi)難，不如說是一種競(jìng)爭(zhēng)的催化劑。有實(shí)力的電子賣場(chǎng)只會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中越來越強(qiáng)，優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)都是自然規(guī)律。對(duì)于一個(gè)有十幾年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣場(chǎng)而言，此次在新鄉(xiāng)開賣場(chǎng)，自然經(jīng)過了充分的深思熟慮。與頤高合作多年的廠商此次對(duì)新鄉(xiāng)店的支持也是非常大的，筆者在現(xiàn)場(chǎng)看到，首先是整齊劃一的裝修，其次就是非常有經(jīng)驗(yàn)的店面銷售人員，他們?cè)诮o消費(fèi)者講解時(shí)顯得更自然、更專業(yè)，讓不少消費(fèi)者在新鄉(xiāng)店開業(yè)的第一天就買到了滿意的產(chǎn)品。
“頤高新鄉(xiāng)店的未來是要靠時(shí)間檢驗(yàn)的，頤高只能先付出，做到消費(fèi)者最滿意。”
大力扶持多點(diǎn)打造富有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)銷商
對(duì)于很多賣場(chǎng)前期支持經(jīng)銷商，后期不管不問的情況，陳總很是不贊同。“對(duì)于頤高而言，我們的目的不僅僅是讓經(jīng)銷商賺錢，我們還要給經(jīng)銷商更多的幫助，扶持經(jīng)銷商做成功自己的事業(yè)，這樣經(jīng)銷商才會(huì)與頤高一起攜手打天下?！?SPAN lang=EN-US>
據(jù)了解，頤高將會(huì)采取對(duì)企業(yè)二次培訓(xùn)的方式，整體提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與人員素質(zhì)，除了與聯(lián)想、惠普等廠商合作，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)外，還會(huì)邀請(qǐng)阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為經(jīng)銷商進(jìn)行網(wǎng)商培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)銷售能力，為經(jīng)銷商通往成功的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“頤高永遠(yuǎn)不會(huì)把壓力轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，頤高將會(huì)大力做宣傳，提升賣場(chǎng)人氣，讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者都能看到一個(gè)不一樣的經(jīng)營(yíng)模式，一個(gè)不一樣的頤高。”
進(jìn)軍河南新鄉(xiāng)為后續(xù)經(jīng)營(yíng)鋪路
在采訪前，始終有一個(gè)問題困惑著筆者，很多大型賣場(chǎng)到河南開業(yè)，一般都是選擇省會(huì)鄭州，為何頤高卻是先選擇了新鄉(xiāng)，從新鄉(xiāng)打開一條河南的賣場(chǎng)通路。
“頤高始終堅(jiān)持做有責(zé)任的企業(yè)，所以對(duì)河南這個(gè)中原明珠，將采取一步一步的推進(jìn)的措施。選擇在新鄉(xiāng)開業(yè)，也是經(jīng)過多方面的考察，雖然新鄉(xiāng)不是最繁華的誠(chéng)實(shí)，但新鄉(xiāng)的IT購(gòu)物氛圍卻異常的濃厚。當(dāng)然，頤高沒有放棄鄭州，開辟鄭州也是指日可待的事情，畢竟對(duì)于頤高多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還是謹(jǐn)慎前進(jìn)，只有充足的考量之后才能做出選擇。”陳總及時(shí)對(duì)筆者的疑問進(jìn)行了回答。
通過對(duì)陳總的采訪得知，作為河南三大城市其二的洛陽(yáng)、南陽(yáng)，將是頤高在河南日后的發(fā)展重地，頤高會(huì)讓賣場(chǎng)在河南處處開花，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能夠感受到頤高的心意。
賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型再博發(fā)展之坦途
隨著3C賣場(chǎng)的沖擊和越來越密集的IT賣場(chǎng)，頤高也有自己的未來發(fā)展規(guī)劃。
“未來的頤高，將會(huì)是類似大型超市的賣場(chǎng)，消費(fèi)者能像在超市選購(gòu)家常用品一樣，選購(gòu)自己喜歡的IT產(chǎn)品，我們會(huì)有詳細(xì)的產(chǎn)品解說，但絕不會(huì)有惡意的導(dǎo)購(gòu)，通過更透明的價(jià)格，讓消費(fèi)者選購(gòu)的更加安心。加上周邊的配套服務(wù)，頤高一定會(huì)消費(fèi)者提供真正的一站式服務(wù)?！?SPAN lang=EN-US>
我們?cè)诜?wù)的過程當(dāng)中，做了很多終身的構(gòu)架。我們現(xiàn)在做賣場(chǎng)除了廣告位及席位固有的服務(wù)以外，我們做了很多創(chuàng)新服務(wù)的品牌，這樣加深我們跟廠家之間除了席位跟廣告位、活動(dòng)位，還有其它的更緊密的聯(lián)系。在數(shù)據(jù)、調(diào)研、品牌推廣上面，我們都跟品牌做了更緊密的合作。
定位2011 頤高引領(lǐng)IT新潮流
在頤高開業(yè)的這天，我們看到很多頤高的員工，他們神情疲憊，但依然活力十足。為了保證開業(yè)的圓滿，頤高的員工幾乎都是兩三天未曾合眼，想必就是這種拼搏的精神，才有了第一天開業(yè)，就如此的人氣爆棚。
“頤高的管理運(yùn)作團(tuán)隊(duì)也是沒有界限的，年輕化、專業(yè)化就是我們的特色。正是這些年輕人，頤高才能發(fā)展中一步步的創(chuàng)建IT時(shí)尚，一步步的引領(lǐng)時(shí)代潮流，我相信，假以時(shí)日，頤高必將成為IT潮頭的弄潮兒?！标惪偟脑?，落地有聲。忙碌的頤高，讓我們看到了更多的IT新鮮血液，看到了一個(gè)與眾不同的頤高，一個(gè)與眾不同的未來。
筆者后記
越來越多的資金與資源涌入IT賣場(chǎng)，充分表明投資者依然看好零售的未來。從這個(gè)角度來看，IT賣場(chǎng)在一段時(shí)間、特定地點(diǎn)所出現(xiàn)的持續(xù)“飽和”，其實(shí)是不可避免的。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展、新模式的出現(xiàn)、體制的調(diào)整，IT賣場(chǎng)的發(fā)展最終勢(shì)必要走到一個(gè)所謂的“臨界點(diǎn)”，在這個(gè)“臨界點(diǎn)”到來的時(shí)候，新一輪的優(yōu)勝劣汰即將出現(xiàn)，而不合格者，終將被市場(chǎng)淘汰。
2011年的賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)是“飽和”的競(jìng)爭(zhēng)，得到穩(wěn)定發(fā)展的各種新興勢(shì)力和新興模式，都需要讓這個(gè)市場(chǎng)需要更快速的前進(jìn)。機(jī)會(huì)在賣場(chǎng)的手里，也在經(jīng)銷商的手里，看如何去博弈，如何去努力。
俗話說“亂世出英雄”，在國(guó)內(nèi)IT賣場(chǎng)格局未定、前途未卜的背景下，能夠努力堅(jiān)持、勇于探索的企業(yè)，才能成為未來真的英雄。
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